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 　　中技認(rèn)為數(shù)據(jù)中心自動化管理應(yīng)具有如下5個主要特性：綜合與實(shí)時的報(bào)告和全生命周期支持、自動控制執(zhí)行力、多層次的無縫集成技術(shù)、全面可視性。

　　綜合和實(shí)時的報(bào)告：面對經(jīng)常和快速的變化，現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心需要使用自動化管理工具提供具有全面綜合和透視依賴關(guān)系的報(bào)告來提高管理水平，包括：配置報(bào)告、服務(wù)等級協(xié)議報(bào)告、實(shí)時活動報(bào)告和法規(guī)遵從報(bào)告。許多自動化數(shù)據(jù)中心還通過建立集中的配置管理數(shù)據(jù)庫，把所需的信息存儲在一個單一的數(shù)據(jù)庫中，從而大大簡化報(bào)告的創(chuàng)建和產(chǎn)生，并確保完整性;

　　全生命周期支持：2007年推出的ITIL V3.0最大的亮點(diǎn)之一就是強(qiáng)調(diào)IT服務(wù)的生命周期管理。IT服務(wù)管理每個流程都強(qiáng)調(diào)周而復(fù)始的“計(jì)劃-實(shí)施-檢查-更正”。利用自動化策略和技術(shù)來實(shí)現(xiàn)支持整個IT流程生命周期，把數(shù)據(jù)中心自動化從靜態(tài)的過程轉(zhuǎn)變成動態(tài)的螺旋形發(fā)展過程，成為數(shù)據(jù)中心自動化管理的重要特征之一;

　　自動控制執(zhí)行力：許多IT專業(yè)人士將信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(即ITIL)作為建設(shè)新一代數(shù)據(jù)中心、開發(fā)現(xiàn)代的數(shù)據(jù)中心管理解決方案的最佳IT實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)。ITIL可為IT服務(wù)管理(包括服務(wù)支持和服務(wù)交付)提供出色的實(shí)踐指南。理論上來講，ITIL雖然意義深遠(yuǎn)、作用很大。但實(shí)際上，許多ITIL計(jì)劃往往以失敗告終。這是因?yàn)镮TIL要求極為詳盡的管理流程跟蹤、變更和控制信息，而這些流程幾乎不可能手工實(shí)現(xiàn)。ITIL V3.0等出色實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)可為新一代數(shù)據(jù)中心建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明只有采用全面的自動化技術(shù)方能提高實(shí)施ITIL的成功率。因此，面向新一代數(shù)據(jù)中心的管理是把自動化全面施用于數(shù)據(jù)中心的流程管理為特征的，只有采用自動化技術(shù)才能解決過去手工管理時出現(xiàn)的弊端，全面實(shí)現(xiàn)成功地實(shí)施ITIL的目標(biāo)。不管企業(yè)或機(jī)構(gòu)的規(guī)模如何，全面的自動控制都可以確保自動執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的操作，按照ITIL規(guī)范建設(shè)新一代數(shù)據(jù)中心。

　　多層次的無縫集成技術(shù)：數(shù)據(jù)中心具有由多個功能層組成的層次結(jié)構(gòu)，每一層可以包含許多組成部分。一般地說，一個服務(wù)流程往往需要跨越多層中多個組成部分才能完成。多層次無縫集成意味著消除不同層次、不同組成部分之間的各種障礙和間隙，從而完成聯(lián)接所有數(shù)據(jù)中心層次和組成部分、流暢地自動執(zhí)行在這些層次和組成部分(客戶機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、中間件、應(yīng)用……)間執(zhí)行的各種處理流程，快速地協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)中心內(nèi)外的所有變更，實(shí)現(xiàn)端到端的流程管理。相反，數(shù)據(jù)中心就不可能順暢地運(yùn)行流程、就會發(fā)生延遲，流程的執(zhí)行會越來越復(fù)雜和遲緩、就必然需要人工干預(yù)。新一代數(shù)據(jù)中心的管理自動化通過采用統(tǒng)一的接口管理和引入配置管理數(shù)據(jù)庫(CMDB)實(shí)現(xiàn)多層次無縫集成。配置管理數(shù)據(jù)庫(CMDB)把集成擴(kuò)展到數(shù)據(jù)庫層，提供更強(qiáng)的自動化管理功能。

　　全面可視性：自動發(fā)現(xiàn)是數(shù)據(jù)中心自動化管理的起點(diǎn)，一般包含3方面的功能：資產(chǎn)的發(fā)現(xiàn);配置的發(fā)現(xiàn);依賴關(guān)系的發(fā)現(xiàn)。數(shù)據(jù)中心自動化軟件利用自動發(fā)現(xiàn)功能建立對數(shù)據(jù)中心所有層次的全面可視性、獲得數(shù)據(jù)中心從基礎(chǔ)設(shè)施層、中間件和數(shù)據(jù)庫層、應(yīng)用層直到業(yè)務(wù)服務(wù)層跨各個層次的運(yùn)行時視圖，使得數(shù)據(jù)中心自動化軟件能夠全面掌握數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)、配置和各個層次依賴關(guān)系的現(xiàn)狀，從而奠定自動完成各種功能的基礎(chǔ)。

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