電子商務(wù)網(wǎng)站運營診斷指標(biāo)體系經(jīng)過概念化操作后劃分為五個維度,分別是總體運營、經(jīng)營環(huán)境、營銷活動、用戶行為、客戶價值。該五個維度主要側(cè)重從網(wǎng)站運營前端用戶訪問、瀏覽、注冊、下單等行為特征分析電子商務(wù)網(wǎng)站運營狀況。此次發(fā)布的指標(biāo)體系暫不涉及企業(yè)商品品類管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、品牌經(jīng)營、風(fēng)險管控等內(nèi)部管理。
五個維度指標(biāo),全面診斷電子商務(wù)網(wǎng)站運營狀況
電子商務(wù)網(wǎng)站運營診斷指標(biāo)體系經(jīng)過概念化操作后劃分為五個維度,分別是總體運營、經(jīng)營環(huán)境、營銷活動、用戶行為、客戶價值。該五個維度主要側(cè)重從網(wǎng)站運營前端用戶訪問、瀏覽、注冊、下單等行為特征分析電子商務(wù)網(wǎng)站運營狀況。此次發(fā)布的指標(biāo)體系暫不涉及企業(yè)商品品類管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、品牌經(jīng)營、風(fēng)險管控等內(nèi)部管理。
診斷電子商務(wù)網(wǎng)站運營的五個維度
多層級框架,保證電子商務(wù)網(wǎng)站運營診斷的完整性
此次發(fā)布的電子商務(wù)網(wǎng)站運營診斷指標(biāo)體系構(gòu)建了三層級的分析框架。上述五個維度作為一級指標(biāo)體系,在一級指標(biāo)下根據(jù)研究內(nèi)容的不同,分別設(shè)計二級和三級數(shù)據(jù)指標(biāo)。整個體系共包括5個一級指標(biāo),12個二級指標(biāo)和57個三級指標(biāo),涵蓋到電子商務(wù)網(wǎng)站日常運營關(guān)注的方方面面。
電子商務(wù)網(wǎng)站運營診斷體系一二級指標(biāo)
此外,繼《2010年電子商務(wù)網(wǎng)站運營診斷指標(biāo)體系報告》后,艾瑞咨詢將聯(lián)合ShopEx基于此套指標(biāo)體系,選擇當(dāng)前中國電子商務(wù)領(lǐng)域若干重要行業(yè),發(fā)布《2010年中國XX行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站運營數(shù)據(jù)案例報告》系列數(shù)據(jù)案例報告,敬請關(guān)注!
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