暢談微信O2O前景微信的分權(quán)

發(fā)表日期：2016-12-16 文章編輯：重慶網(wǎng)站制作小編瀏覽次數(shù)：7 標(biāo)簽：

　　微信可能把大街小巷的櫥窗都變成自己的展示店和交易點(diǎn)。傳統(tǒng)電商平臺是PC時(shí)代定點(diǎn)定時(shí)上網(wǎng)購物的集散地。微信可能是手機(jī)時(shí)代隨時(shí)隨地上網(wǎng)購物的樞紐點(diǎn)。

　　上品折扣微信體驗(yàn)店開業(yè)了。顧客可通過微信掃碼購買。不找零、不排隊(duì)?？僧?dāng)即提貨，也可回家等貨到。線上線下同價(jià)，“一體”運(yùn)營。這家店外櫥窗24小時(shí)掛有商品二維碼，供路過的顧客隨時(shí)掃碼下單。以后這面“虛擬購物墻”可出現(xiàn)在任何地方。

　　伊利與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作。伊利將為騰訊提供線下落地支持，包括遍布中國的銷售終端，產(chǎn)品包裝物料上的位置。估計(jì)伊利的銷售終端編輯中國各級縣市約100萬個(gè)夫妻小店。這個(gè)渠道可能幫微信支付以及掃碼購物落地生根。

　　傳統(tǒng)電商平臺賺的是廣告費(fèi)、買路錢。微信掙的是通道費(fèi)、服務(wù)錢。傳統(tǒng)電商平臺把所有店鋪搬進(jìn)了自己家里。微信把自己搬進(jìn)了所有店鋪的家里。傳統(tǒng)電商平臺象一座城堡，微信則象神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。

　　跟傳統(tǒng)電商平臺類似做流量入口和掙買路錢，搜索引擎也是PC時(shí)代形成的集權(quán)，那它所對應(yīng)的分權(quán)模式是怎樣的?不同在于，比如淘寶是對應(yīng)商品，比如百度是對應(yīng)信息。商品要落地，信息是否“落地”?淘寶象城堡，但百度更象神經(jīng)系統(tǒng)。

　　去中心化也就是分權(quán)。但集權(quán)帶來決策的便利，在信息爆炸的時(shí)代更顯必要。搜索引擎的入口集中問題，在PC上通過中間頁得到緩解，淘寶開發(fā)淘寶客也起到類似作用。分權(quán)帶來用戶和商家進(jìn)入成本的降低，對整個(gè)市場的發(fā)展起到新的推動作用。

　　都是o2o，但櫥窗前微信掃碼支付，是offline2online，團(tuán)購是online2offline。針對餐飲服務(wù)這一類，哪一個(gè)空間更大?誰蠶食誰?感覺on2off是PC時(shí)代產(chǎn)物，off2on是移動時(shí)代產(chǎn)物。凡能做到線上線下同價(jià)之后，感覺off2on會是主流。

　　從自身的消費(fèi)決策和經(jīng)歷上看，誰是主流，要看品類和消費(fèi)習(xí)慣。女人買時(shí)裝，要off2on，買一般功能性服裝，比如休閑運(yùn)動居家服，是on2off。買標(biāo)品，比如化妝品、家庭用品和耗品，on2off，或者兩者均可，看方便程度。

　　一個(gè)理性的人，餐飲會是有幾個(gè)主要選擇的，on2off是有道理的。人又是活動的，活動中的餐飲滿足用off2on貌似有道理，但實(shí)際太繁瑣。

　　對于非常熟悉且能預(yù)判結(jié)果的東西，用on2off。不熟悉且需要通過實(shí)際感知才能預(yù)判結(jié)果的東西，用off2on。

　　O2O是手段、形式，需求和應(yīng)用場景永遠(yuǎn)是核心。不能脫離開具體需求和場景談on2off還是off2on誰更合適。要從現(xiàn)狀看信息獲取從哪端更易實(shí)現(xiàn)，哪端離消費(fèi)者和應(yīng)用場景更近，就從哪端切入，順勢而為，實(shí)現(xiàn)信息打通。

　　基于微信的O2O其實(shí)更像CRM的SAAS平臺?？勺鳛榻y(tǒng)一服務(wù)入口。但微信是個(gè)信息輕平臺，不適合做復(fù)雜營銷。微信也不允許商業(yè)推廣干擾交流屬性。所以類似于話費(fèi)、彩票這些輕服務(wù)能獲得紅利，商品、裝修等體驗(yàn)式的重商業(yè)，基本屬于脫褲子放屁貢獻(xiàn)自己的客戶關(guān)系。

　　微信接下來將逐漸區(qū)隔個(gè)人私密關(guān)系、圈子關(guān)系和公眾關(guān)系。O2O還是要基于本地化的精細(xì)化平臺，這種平臺會很快出現(xiàn)。

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