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 　　前期中技給大家講解了一些利用數(shù)據(jù)工具獲取數(shù)據(jù)的文章，不過有很多站長認(rèn)為當(dāng)他們獲得這些數(shù)據(jù)后，還是不能理解這些數(shù)據(jù)，就更不能分析出數(shù)據(jù)的含義了，所以今天就大致給大家講一下如何去分析這些數(shù)據(jù)，分析完成后如何讓網(wǎng)站在自己的控制之中?

　　所謂的用工具來分析數(shù)據(jù)，就是為了能夠從數(shù)據(jù)中得到和自己網(wǎng)站相關(guān)的信息，并且能夠在自己的網(wǎng)站中用到這些信息，讓這些數(shù)據(jù)信息可以為自己的網(wǎng)站帶來利益。

　　在看到各種各樣的數(shù)據(jù)之前心中要有一個(gè)顧客的概念

　　在掌握網(wǎng)站的現(xiàn)狀的時(shí)候，有兩點(diǎn)需要注意。

　　一個(gè)是你掌握了些什么;二是如何去利用這些數(shù)據(jù)?

　　我想在大家腦海里都有PV(網(wǎng)頁閱覽次數(shù))，訪問者數(shù)，轉(zhuǎn)化率，平均停留時(shí)間等等一些指標(biāo)的概念。但是在這里我們千萬不能忽略了作為這些數(shù)據(jù)的主體用戶，也就是訪問網(wǎng)站的客人的感受。

　　PV(網(wǎng)頁閱覽次數(shù))也好，訪問者數(shù)，轉(zhuǎn)化率，平均停留時(shí)間也好，都是通過網(wǎng)站訪問者在網(wǎng)站內(nèi)的一系列行為被統(tǒng)計(jì)到的。所以，在掌握網(wǎng)站現(xiàn)狀的同時(shí)，心里要時(shí)刻思考著這些數(shù)值都是用戶在網(wǎng)站內(nèi)的一系列行為的寫照。

　　如何發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的近況，并及時(shí)讓網(wǎng)站回到我們的控制之內(nèi)?

　　從結(jié)論入手，將網(wǎng)站內(nèi)用戶的一系列行為可分成多個(gè)【過程】之后，再對(duì)整體的現(xiàn)狀進(jìn)行分析是很有效果。每一個(gè)過程都可以作為研究優(yōu)化方案的單位，基本可以按照以下4個(gè)方面來進(jìn)行分析：

　　1. 訪問網(wǎng)站(用戶是以什么樣的契機(jī)訪問的網(wǎng)站)

　　2. 登陸頁(用戶最初是從哪一個(gè)頁面跳入的網(wǎng)站)

　　3. 站內(nèi)跳轉(zhuǎn)(用戶通過怎樣的跳轉(zhuǎn)最終達(dá)成了轉(zhuǎn)化)

　　4. 轉(zhuǎn)化過程(用戶是否達(dá)成了轉(zhuǎn)化)

　　通過對(duì)每一個(gè)過程的分析可以鎖定網(wǎng)站的瓶頸所在，再對(duì)這些瓶頸進(jìn)行集中的分析，加以優(yōu)化。局部的瓶頸得以優(yōu)化之后，整體的狀況就會(huì)有所改善了。

　　在這里大家會(huì)產(chǎn)生一個(gè)疑問，為什么過程化會(huì)有效呢?

　　過程化的重要之處

　　首先我想舉一個(gè)例子。假設(shè)大家的網(wǎng)站的目標(biāo)是注冊(cè)會(huì)員，當(dāng)這一轉(zhuǎn)化數(shù)下降時(shí)候，我們應(yīng)該做什么呢。

　　不好的例子：只注重轉(zhuǎn)化數(shù)

　　當(dāng)明確了轉(zhuǎn)化數(shù)下降這一事實(shí)之后，為了找到原因，有的人會(huì)去查看首頁的PV(網(wǎng)頁閱覽次數(shù))，有的人會(huì)去分析跳出率，還有人會(huì)去分析關(guān)鍵字廣告。

　　這樣一來當(dāng)明確了轉(zhuǎn)化數(shù)有所下降這一事實(shí)后，我們首先應(yīng)該看哪些數(shù)據(jù)呢?應(yīng)該做些什么呢?就有可能陷入一片混亂之中。

　　好的例子：分為不同的過程進(jìn)行逐一分析

　　通過對(duì)全過程的了解，可以馬上鎖定轉(zhuǎn)化數(shù)減少的原因是出在網(wǎng)站的訪問(站在讀者的角度來說是吸引客人的過程)、進(jìn)入頁、網(wǎng)站內(nèi)的跳轉(zhuǎn)、還是轉(zhuǎn)化的過程。然后單獨(dú)對(duì)存在問題的過程進(jìn)行分析和優(yōu)化。

　　反過來說就是，問題點(diǎn)之外的過程沒有必要進(jìn)行分析和優(yōu)化。上面的例子正如您所看到的那樣，如果把用戶的行為分為不同的過程進(jìn)行分析的話有3個(gè)優(yōu)點(diǎn)。

　　1. 能夠馬上鎖定在整個(gè)過程中存在問題的過程。

　　2. 能夠把問題點(diǎn)集中起來進(jìn)行分析和優(yōu)化。

　　3. 可以省去不必要的分析和優(yōu)化(問題點(diǎn)之外的過程)

　　以上全都是經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證的，但是并不代表任何類型的網(wǎng)站，任何站長都可以使用這套方法，你們想掌控自己網(wǎng)站的主動(dòng)權(quán)，這自然沒錯(cuò)，但是你必須要做好準(zhǔn)備工作還有后續(xù)工作，實(shí)踐實(shí)踐再實(shí)踐，直到你已經(jīng)掌控!

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