用戶體驗(yàn)，這個(gè)概念現(xiàn)己在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上吹起一陣又一陣的狂風(fēng)，再加上之前人們一直所說(shuō)的SEO搜索引擎優(yōu)化，在此就涉及到兩個(gè)概念，一個(gè)是用戶體驗(yàn)，另一個(gè)是SEO搜索引擎優(yōu)化；現(xiàn)先說(shuō)一下SEO搜索引擎優(yōu)化，“SEO是以內(nèi)容為王” 相信這句話很多人都聽(tīng)過(guò)，甚至有人會(huì)說(shuō)，這...

   用戶體驗(yàn)，這個(gè)概念現(xiàn)己在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上吹起一陣又一陣的狂風(fēng)，再加上之前人們一直所說(shuō)的SEO搜索引擎優(yōu)化，在此就涉及到兩個(gè)概念，一個(gè)是用戶體驗(yàn)，另一個(gè)是SEO搜索引擎優(yōu)化；現(xiàn)先說(shuō)一下SEO搜索引擎優(yōu)化，“SEO是以內(nèi)容為王” 相信這句話很多人都聽(tīng)過(guò)，甚至有人會(huì)說(shuō)，這誰(shuí)都知道阿！ 但是請(qǐng)問(wèn)又有多少人知道SEO它的定位主要是做什么的呢？
     我從事SEO己有一年多，從國(guó)內(nèi)SEO做起，到現(xiàn)在在搞外貿(mào)SEO，我來(lái)總結(jié)下我的觀點(diǎn)：SEO人員最精確的工作是：把負(fù)責(zé)的網(wǎng)站的幾個(gè)主要關(guān)健詞推到百度或者雅虎的第一二頁(yè)；這里沒(méi)有提到GOOGLE，并非是因?yàn)镚OOGLE退出中國(guó)市場(chǎng)，而是在國(guó)內(nèi)搜索引擎搜索關(guān)健字時(shí)用百度的人還是占多數(shù)。而國(guó)外的SEO主要的搜索引擎是包括GOOGLE，YAHOO, BING, ASK等等。
     用戶體驗(yàn)，這個(gè)詞相信很多人都會(huì)經(jīng)常帶在口邊，那用戶體驗(yàn)到底是什么呢？ 如果是說(shuō)定義的話，相信大家在網(wǎng)上看得多了，這里我也就不說(shuō)這個(gè)概念了；這幾天朋友們經(jīng)常跟我說(shuō)用戶體驗(yàn)得這樣得那樣，我一直在想用戶體驗(yàn)是真的第一重要嗎？在此，我可以給予一個(gè)很肯定的答案，用戶體驗(yàn)可以不重要，就算是重要也不是最重要的，相信對(duì)于了解互聯(lián)網(wǎng)的人來(lái)說(shuō)，蘋果公司的用戶體驗(yàn)可稱是目前世上最好的體驗(yàn)； 但依然可以說(shuō)用戶體驗(yàn)可以不重要；前兩天跟一位從事電子商務(wù)多年的老友，他一直從事電子商務(wù)這塊，印象最深地是他寫過(guò)的那篇PPG的文章，曾在四大門戶網(wǎng)站的首頁(yè)，同時(shí)也為他當(dāng)時(shí)的公司帶來(lái)了500萬(wàn)的投資經(jīng)費(fèi)；當(dāng)時(shí)他發(fā)了一張?zhí)詫毜昀锏囊恍K圖給我看，里面己經(jīng)把所有的東西都寫上去了，而且對(duì)那家店來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)模式的許可他們不需要所謂的用戶體驗(yàn)來(lái)支撐！當(dāng)時(shí)我跟他得出的同樣的結(jié)論是：用戶體驗(yàn)原來(lái)是可以不重要的！
    在此，來(lái)為網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)來(lái)進(jìn)行解剖；第一步：風(fēng)格，排版；最好的檢查方法是這樣的：用一個(gè)正方形且背景色是深灰色表示圖片，文字用淺灰色，然后把自己所設(shè)計(jì)的網(wǎng)站全都涂滿； 第二步： 什么是對(duì)用戶最有用的信息； 考慮好這一點(diǎn)，就知道哪些內(nèi)容要排版在哪個(gè)位置； 第三步： 分主次， 一個(gè)網(wǎng)頁(yè)總有主次之分； 如果是文字的話，不重要的信息（例如：廣告詞）我們可以加大文字的間距，同時(shí)也可以把字體顏色調(diào)低，這樣用戶看到這些信息都會(huì)很快地往下去看！ 第四步： 如果是產(chǎn)品的話，產(chǎn)品的信息是至關(guān)重要的！ 而一個(gè)商城或者網(wǎng)店；最叼難的用戶莫非為這種：第一天看到網(wǎng)站，感覺(jué)OK，但不購(gòu)買； 第二天在別的網(wǎng)站上看到關(guān)于這個(gè)網(wǎng)站的推廣文章或者鏈接，再次進(jìn)入網(wǎng)站，依然是不購(gòu)買，但大多數(shù)會(huì)進(jìn)行收藏； 第三天還是在別的網(wǎng)站里看到鏈接，進(jìn)一步進(jìn)行訪問(wèn)，開始看網(wǎng)站里的產(chǎn)品，但還是不購(gòu)買；第四天 自己在搜索引擎里搜索到此站，進(jìn)入查看相關(guān)產(chǎn)品，但還不購(gòu)買；貨比三家；到了第五天：該用戶終于點(diǎn)擊購(gòu)買該網(wǎng)站的產(chǎn)品。這里可能大家會(huì)覺(jué)得跟用戶體驗(yàn)拉不太上邊，但依然還是讓最叼難的客戶點(diǎn)擊購(gòu)買了；這里說(shuō)明了什么問(wèn)題呢？

    這里最主要說(shuō)明的是一個(gè)模式；細(xì)心且做過(guò)電子商務(wù)的朋友不難發(fā)現(xiàn)，從用戶第一天到第五天這幾天的過(guò)程中，可以完全反映出互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)很重要的特點(diǎn)：無(wú)所不在！而形成一個(gè)產(chǎn)品購(gòu)買的相關(guān)因素有很多，不單單是所謂的用戶體驗(yàn)，用戶體驗(yàn)只是其中的一小塊，很多時(shí)候，我的網(wǎng)站都不想去考慮所謂的用戶體驗(yàn)，但依然能把網(wǎng)站做得很成功！有些人會(huì)因?yàn)閯e人網(wǎng)站的成功而去認(rèn)為該站的用戶體驗(yàn)很好，其實(shí)不然！ 在此，我來(lái)告訴你：你抄得了別人的網(wǎng)站風(fēng)格，數(shù)據(jù)，但網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式是絕對(duì)抄不了的！
    什么是好的運(yùn)營(yíng)模式？在此，告訴朋友們，互聯(lián)網(wǎng)上沒(méi)有什么特定地運(yùn)營(yíng)模式！深刻地記得上個(gè)月，有一個(gè)河北的團(tuán)隊(duì)通過(guò)語(yǔ)音跟我聊，當(dāng)時(shí)是想招我進(jìn)入他們所在的團(tuán)隊(duì)的，他們團(tuán)隊(duì)在策劃一個(gè)網(wǎng)站，策劃直接跟我聊，幾句客套話后，我問(wèn)了他一個(gè)問(wèn)題： 你的網(wǎng)站的賣點(diǎn)、亮點(diǎn)是什么？ 你靠什么來(lái)進(jìn)行盈利？ 當(dāng)時(shí)的他就回答： 靠流量來(lái)盈利！ 當(dāng)我聽(tīng)到這句話時(shí)，我很堅(jiān)定地拒絕了他們團(tuán)隊(duì)的邀請(qǐng)！一個(gè)網(wǎng)站靠流量來(lái)盈利對(duì)于我來(lái)說(shuō)，太可悲了！一個(gè)網(wǎng)站從策劃的第一步開始，就搞不清自己的站的盈利模式、運(yùn)營(yíng)模式是什么？那下面的工作就算再努力都好！這個(gè)項(xiàng)目依然做不大！所以在此：我想說(shuō)的一句是 用戶體驗(yàn)可以不重要！


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