一直以來,我都覺得自己是一個(gè)不夠深刻的人,對(duì)事物的認(rèn)識(shí)比較容易停留在表面,這幾年也一直混跡于網(wǎng)絡(luò)推廣、現(xiàn)在從事電子商務(wù)行當(dāng),故而也想直面內(nèi)心,拋出一些己見,以便跟各位朋友一起交流探討!有幾個(gè)案例如下:
一直以來,我都覺得自己是一個(gè)不夠深刻的人,對(duì)事物的認(rèn)識(shí)比較容易停留在表面,這幾年也一直混跡于網(wǎng)絡(luò)推廣、現(xiàn)在從事電子商務(wù)行當(dāng),故而也想直面內(nèi)心,拋出一些己見,以便跟各位朋友一起交流探討!有幾個(gè)案例如下:
A商一名淘寶賣家,現(xiàn)在晉級(jí)了,已經(jīng)進(jìn)駐淘寶商城,且預(yù)開拓獨(dú)立商城經(jīng)營,其原是學(xué)美術(shù)出身,對(duì)產(chǎn)品的視覺呈現(xiàn)要求極為苛刻,每當(dāng)需推出一款新產(chǎn)品,必定請(qǐng)最好的攝影師拍出最好的視覺效果,然后再自己關(guān)起小屋子慢慢的修正調(diào)試,可謂是不眠不休,雖然冠以某知名品牌的旗艦店,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者眾,想殺出一條血路也是困難重重,但就是這樣,憑借簡(jiǎn)單的淘寶廣告投放,以及對(duì)美的追求,應(yīng)該在那個(gè)小圈子內(nèi),已然是翹楚!
按照我的分類方式,該商可稱之為:廣告型電商,特點(diǎn)有哪些呢?簡(jiǎn)單說來有如下四點(diǎn):
1、 視覺:沖擊力強(qiáng),初步贏得關(guān)注
2、 支持:畫面本身很好的表現(xiàn)產(chǎn)品的功能賣點(diǎn),以便說服消費(fèi)者
3、 形象:還原產(chǎn)品的真實(shí)性,符合客戶心目中的一貫形象
4、 親和力:畫面、內(nèi)容親切而友好
B商是一專事教育行業(yè)的B2C平臺(tái),網(wǎng)站做的中規(guī)中矩的,頁面風(fēng)格傾向于科技類企業(yè)網(wǎng)站,教育行業(yè)B2C貌似少見一點(diǎn)吧,不過人家也是有點(diǎn)家底,教育局、教研室資源異常豐富,一口氣便請(qǐng)了數(shù)百初高中知名教師、教學(xué)專家錄制各學(xué)科的教學(xué)視頻,且包裝成教學(xué)產(chǎn)品,放到網(wǎng)上進(jìn)行銷售,在教育圈內(nèi)風(fēng)頭一時(shí)二兩,運(yùn)營了半年,IP才幾百,投入如此巨資,卻成了雞肋!
姑且稱之為:政府型電商,其特點(diǎn)主要有:
1、 概念:更傾向于概念的包裝,從政府圈錢
2、 執(zhí)行:概念很好,餅很大,但是沒有相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行項(xiàng)目,或者說根本不懂如何執(zhí)行;
3、 烏龜:前期撞了南墻,但是不懂得拐彎,應(yīng)變能力有限,且沒有預(yù)案,或者說從未考慮最壞的結(jié)果!
C商是一家保健品公司,之前在電視上大打特打廣告,近期可看到在垂直門戶、視頻類網(wǎng)站均投放大量廣告,廣告煽動(dòng)力極強(qiáng),充分發(fā)掘人性中的隱性需求,有點(diǎn)類似于你在路上走著,突然一個(gè)又高又帥的小伙子向你打招呼,你正琢磨你哥們是誰呢?他突然沖過來跟你說,他是原來初二三班的,原來那個(gè)又丑又矮還一嘴齙牙的狗剩,你就奇怪了,是基因突變還是被累劈了呢,一問才知道,人家剛從“韓國”回來!回家一照鏡子,這隱性需求就冒出來了!哈!
事實(shí)上人家網(wǎng)站也可以線上支付,也可以貨到付款,不過總覺冠以電商之名,有些不妥!暫且稱之為:營銷型偽電商吧!它的特點(diǎn)主要有:
1、 整合:不用說,這類公司必然走整合營銷的路線,線上線下資源相互呼應(yīng),互相補(bǔ)充,以起到廣告的最優(yōu)效果!
2、 短平快:在一段時(shí)間內(nèi),快速的進(jìn)行廣告投放,回籠資金,產(chǎn)品的高毛利支撐市場(chǎng)推廣持續(xù)滾動(dòng),但是一般來說,會(huì)很快煙消云散!
3、 高端:這個(gè)高端并不是產(chǎn)品多高端,而是這種模式本身特質(zhì),需要高投入(明星代言,各種資質(zhì)認(rèn)證等),戰(zhàn)略高,需要一個(gè)站得高看得遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者制定好戰(zhàn)略方針。
講了這幾個(gè)案例,無非想拋出一個(gè)問題,到底消費(fèi)者或者說網(wǎng)購人群到底想要什么?我們可以研究一下A商與C商之間的共性到底在哪里?以及B商失敗的原因所在(他沒有滿足共性的地方)!
按我的淺見,這兩者的共性主要有以下幾點(diǎn):
1、 找到自己的目標(biāo)受眾:在我們的眼中,A商就像巡航導(dǎo)彈,立足于淘寶,精準(zhǔn)投放,定點(diǎn)轟炸,效果明顯,而C商則像原則彈,全方位覆蓋,一顆下地,方圓五公里人畜全無!
2、 我們的客戶想要什么:A主要體現(xiàn)真實(shí),還原產(chǎn)品的形態(tài),良好的客戶體驗(yàn)的結(jié)果,而C主要是用催眠式的廣告發(fā)掘人的需求抑或隱性需求。從B網(wǎng)站的風(fēng)格我們可以看出,科技類版面應(yīng)該更傾向年齡層次更大的人群,而不符合初中、高中生的審美標(biāo)準(zhǔn)!
3、 我們的優(yōu)勢(shì)在哪里:A商體現(xiàn)在美工上,對(duì)畫面的處理異常專業(yè)完美!而C商則體現(xiàn)在資金雄厚,戰(zhàn)略布施井然有序,當(dāng)然產(chǎn)品本身也具備某些特質(zhì)!
4、 團(tuán)隊(duì):A網(wǎng)媒出身,了解客戶消費(fèi)心態(tài),視覺團(tuán)隊(duì)突出!C商營銷團(tuán)隊(duì)強(qiáng)悍,資金這么雄厚,不排除部分推廣業(yè)務(wù)外包給知名的廣告公司!
5、 順勢(shì):A商冠某品牌旗艦店,這在一定程度上減輕了推廣的難度!而C商在線下推廣的基礎(chǔ)上再進(jìn)一步拓展線上,這也暗合順勢(shì)之意!
談了這么些個(gè)想法,傾向于“破”而不側(cè)重于“立”,數(shù)據(jù)分析、策略都提得少,為什么呢?因?yàn)槲矣X得我思考這些都關(guān)乎一個(gè)網(wǎng)站的“先天性”問題,亦即未來的潛力,先天充足,通過后天努力(推廣等),取得成功的概率會(huì)更高,但如果先天都不足,則容易導(dǎo)致舉步維艱!
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