網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代已經(jīng)到來,越來越多的企業(yè)雨後春筍般涌入到網(wǎng)絡(luò)營銷這個(gè)行列中來了。然而企業(yè)是否只要建壹個(gè)網(wǎng)站并在搜索引擎競價(jià)排名中搶得先機(jī),就會有大批的客戶涌sangmen來呢,其實(shí)目前壹個(gè)現(xiàn)狀是絕大部分訪問者在瀏覽網(wǎng)站後,都沒有主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系,也就是說絕大部分網(wǎng)絡(luò)商機(jī)都流失了,如何才能獲取更多的有效客戶呢?下面重慶做網(wǎng)站公司給大家提供四招寶貴經(jīng)驗(yàn)。
1. 認(rèn)清壹個(gè)中心:網(wǎng)絡(luò)營銷的真正目標(biāo)是獲取更多的潛在客戶
很多企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí),過多關(guān)注搜索引擎的競價(jià)排名,關(guān)注網(wǎng)站流量,然而忽視了獲取更多潛在客戶這壹網(wǎng)絡(luò)營銷的真正目標(biāo),以此爲(wèi)中心,企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)才會有目標(biāo)和策略,才可能對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和功能有更多要求,還有高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容才能滿足客戶需求,才留的住客戶。
2. 把握壹個(gè)關(guān)鍵:留住客戶的關(guān)鍵是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
網(wǎng)站內(nèi)容的可讀性無疑是留住客戶的關(guān)鍵,提高內(nèi)容效率的核心就是合理設(shè)計(jì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu),科學(xué)分析企業(yè)營銷業(yè)務(wù),壹方面面向目標(biāo)客戶群,分析企業(yè)目標(biāo)客戶群以及産品特征和交付模式,希望網(wǎng)站內(nèi)容滿足主要客戶的需求;另壹方面分析營銷過程,了解主要營銷項(xiàng)目和工具等,是希望通過在線方式來傳遞營銷信息,在規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容時(shí),更多的從訪問者角度考慮,爲(wèi)不同訪問者設(shè)計(jì)差異化內(nèi)容,如壹般訪問者、興趣訪問者、需求訪問者等。
3. 搞好網(wǎng)絡(luò)營銷日常工作,注重交流互動(dòng)
互動(dòng)是營銷最重要的壹環(huán),企業(yè)網(wǎng)站可以提供的互動(dòng)方式有哪些呢?電話是壹種方式,網(wǎng)站需要在醒目的位置顯示“聯(lián)系電話”,即時(shí)通信是壹種非常不錯(cuò)的方式,可以促進(jìn)交流,更重要的是企業(yè)可以即時(shí)通信主動(dòng)聯(lián)系正在瀏覽網(wǎng)站的每壹個(gè)客戶,這正成爲(wèi)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段;第三種就是網(wǎng)站注冊,在客戶訪問過程中,提供更多內(nèi)容來滿足客戶的需要,如:客戶瀏覽“産品介紹”時(shí),就鏈接“産品白皮書”??蛻粝氆@取更多信息時(shí),就需要注冊,將注冊信息分爲(wèi)聯(lián)系信息和需求信息,提高客戶注冊的可能等,總之將網(wǎng)站瀏覽者轉(zhuǎn)變成爲(wèi)真正的客戶,需要更多互動(dòng)方式,此外還有:客戶留言、在線廣播、集成短信等。
4. 梳理并管好客戶信息,提高銷售
梳理通過多種方式獲取的客戶信息,如問卷,然後將其整合,判別是否爲(wèi)機(jī)會。壹般來講,銷售機(jī)會的轉(zhuǎn)化率只有5%,更多客戶線索需要持續(xù)培育,培育的方案就是建立各種營銷項(xiàng)目,推動(dòng)客戶的參與,以獲取其更多信息,然後又整合進(jìn)去,再判別是否是機(jī)會,此過程爲(wèi)機(jī)會挖掘,因此管理客戶就是做好聯(lián)系管理、線索管理、活動(dòng)管理和機(jī)會挖掘,這樣就能提高銷售。重慶做網(wǎng)站
在這個(gè)客戶導(dǎo)向的時(shí)代,營銷方式必然面臨變革,依靠人員推銷的效果將會下降,做到并做好以上四點(diǎn)要求,相信獲取有效客戶最終提高銷售不是問題。
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