7月18日的反度娘聯(lián)盟惡意點(diǎn)擊競(jìng)價(jià)的事件,已經(jīng)到了第二天了。度娘表面上很冷靜,實(shí)際上多少還是感受到了一定的壓力。根據(jù)重慶網(wǎng)站優(yōu)化公司之前跟度娘打交道的經(jīng)驗(yàn),百度是一家很講究流程的公司。很多事情,都是一層一層的往上走流程,但是客戶一旦出現(xiàn)問(wèn)題,他們對(duì)待事情還是比較認(rèn)真的。7月19日,當(dāng)事各方基本上都做出了一些預(yù)料之中的反應(yīng),下面分別予以說(shuō)明。
第一:反應(yīng)最激烈最快的還是醫(yī)院
據(jù)所知,長(zhǎng)期以來(lái)在幾乎所有的大型企業(yè)內(nèi)部都有專門惡意點(diǎn)擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人員。在民營(yíng)醫(yī)院之間,大家相互還是比較了解的,碰到這種惡意點(diǎn)擊的事情,一般都是冷處理。你點(diǎn)我的,我也點(diǎn)你的,表面上還能維持個(gè)心理的平衡。7月18日當(dāng)天,發(fā)生數(shù)以千記的站長(zhǎng)惡意點(diǎn)擊醫(yī)院競(jìng)價(jià)廣告的突發(fā)事件,大部分醫(yī)院的反應(yīng)一開(kāi)始都還是比較謹(jǐn)慎的。有些在線客服還能繼續(xù)冒充專家教授,接受站長(zhǎng)們的調(diào)戲,也因此屢屢出現(xiàn)讓人忍俊不禁的段子和出名的醫(yī)院。比如:站長(zhǎng)蛋疼系列,西安華仁醫(yī)院系列,袁醫(yī)生系列,上海長(zhǎng)江醫(yī)院系列等。一般醫(yī)院在線客服的工作時(shí)間都比較長(zhǎng),基層人員都是比較辛苦的,碰到這種沒(méi)事找事的無(wú)聊站長(zhǎng),置之不理就行了,多說(shuō)也浪費(fèi)口舌,浪費(fèi)精力。但是到了7月19日,醫(yī)院的反應(yīng)就發(fā)生了巨大的變化。
今天參與惡意點(diǎn)擊醫(yī)院的站長(zhǎng)們明顯發(fā)現(xiàn),醫(yī)院的在線客服態(tài)度變得極為惡劣,還經(jīng)常口出穢言。有的在線客服,發(fā)現(xiàn)是站長(zhǎng),立馬臟話連篇。7月18日,根據(jù)重慶SEO估計(jì),因?yàn)檎鹃L(zhǎng)們的惡意點(diǎn)擊對(duì)參于競(jìng)價(jià)的企業(yè)造成的損失在數(shù)百萬(wàn)元以上。對(duì)這些企業(yè)還是造成了比較大的影響的,因?yàn)闊o(wú)辜受到牽連,這些企業(yè)的主管和員工們當(dāng)然是有理由的生氣的。而且這些在線客服們,有的已經(jīng)被調(diào)戲了也不知道多少次了,早就到了發(fā)怒的時(shí)間了。所以,我們就看到那些打著醫(yī)生的名號(hào)騙人的在線客服們,開(kāi)始了對(duì)站長(zhǎng)們的大反擊。
其實(shí)7月18日當(dāng)晚,在站長(zhǎng)們建立的QQ群上,許多站長(zhǎng)就遭到了來(lái)自醫(yī)院方面的警告。有不明來(lái)路的醫(yī)院人士,加站長(zhǎng)的QQ,警告站長(zhǎng)不要再發(fā)高價(jià)醫(yī)院的關(guān)鍵詞在各種QQ群里。大概也猜得出來(lái)是那些醫(yī)院的人這么激動(dòng),說(shuō)不定以前還在一棟樓里工作過(guò)。這從另外一方面也證實(shí)了,這些醫(yī)院確實(shí)不是什么好東西。打著行醫(yī)的名號(hào)騙人,威逼利誘,無(wú)所不用其極,跟地痞流氓也沒(méi)啥兩樣。
第二:百度也坐不住了
7月18日當(dāng)天,我在百度站長(zhǎng)論壇里發(fā)了帖子。希望引起百度方面的注意,盡早回應(yīng)站長(zhǎng)們的呼聲,快速低調(diào)處理這件事情。我在百度站長(zhǎng)論壇刷了一天,結(jié)果百度論壇的管理員不僅刪了我的帖子而且對(duì)于這件事情沒(méi)有任何回應(yīng)。只是發(fā)了一封未經(jīng)證實(shí)的安撫客戶的信息。其內(nèi)容就是說(shuō),百度已經(jīng)開(kāi)始取證,希望將來(lái)能對(duì)參與事件的站長(zhǎng)們以刑事案件立案處理。這起事件只是少數(shù)SEO公司的人所謂,不是什么大事。
作為718反百度聯(lián)盟的參與者和旁觀者,我對(duì)這則安撫信息是嗤之以鼻。長(zhǎng)期以來(lái)遭受百度不平等待遇和壓迫的站長(zhǎng)們數(shù)不勝數(shù),憤怒的情緒隨時(shí)可以傳染到無(wú)數(shù)個(gè)站長(zhǎng)QQ群里。百度竟然還裝作若無(wú)其事,竟然還聲稱只是少數(shù)SEO公司的人參與此事。據(jù)我所知道的參與這起事件的數(shù)千名站長(zhǎng),絕大多數(shù)都是普通站長(zhǎng),幾乎沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有什么人是SEO公司的。7月18日,百度發(fā)給客戶的安慰信,看了讓人覺(jué)得實(shí)在是太可笑了。
7月19日,百度終于坐不住了,大量客戶投訴到百度。經(jīng)過(guò)一天一夜的觀察,百度方面也意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。這絕不是一起少數(shù)人參與的短期的突發(fā)事件,這起事件隨時(shí)都有可能上升到長(zhǎng)期性持續(xù)性群體性的網(wǎng)絡(luò)暴力事件。于是,我們就看到這么一則聲明,大概統(tǒng)計(jì)了一下百度方面有大約315家客戶受到反百度聯(lián)盟的攻擊,百度方面也派出了精兵強(qiáng)將嚴(yán)陣以待,采用多種手段,努力把客戶的損失降低到最小。同時(shí)繼續(xù)威脅廣大中小站長(zhǎng),要用法律手段來(lái)處理這件事情。與此同時(shí),7月19日下午百度站長(zhǎng)論壇終于TMD的發(fā)出了一篇公告。這篇公告沒(méi)有正面回應(yīng)718反百度聯(lián)盟事件,更像是一個(gè)聲明。有意在告訴站長(zhǎng),收錄為零的事件是由于系統(tǒng)更新出錯(cuò)導(dǎo)致。之前百度一副老子天下第一,懶的理你的態(tài)度終于有所好轉(zhuǎn)。
第三:反百度聯(lián)盟開(kāi)始統(tǒng)一和明確自己的訴求
7月18日當(dāng)天,很多站長(zhǎng)只是在知道有其他站長(zhǎng)開(kāi)始用惡意點(diǎn)擊競(jìng)價(jià)的方式反擊百度之后,受到影響自己也開(kāi)始參與其中。很多人都是自發(fā)的,獨(dú)立的參與事件,很多站長(zhǎng)都感覺(jué)沒(méi)有組織性和目的性。YY頻道雖然有1100多人,但是上去說(shuō)話的人都是在表達(dá)自己的立場(chǎng),希望能夠和其他站長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)。大部分站長(zhǎng),還是沒(méi)有統(tǒng)一立場(chǎng)。到了7月19日,站長(zhǎng)們開(kāi)始表現(xiàn)出組織性,也有了比較明確的訴求。那就是希望給百度送錢最多的企業(yè)能夠停止做競(jìng)價(jià),站到廣大中小站長(zhǎng)這邊,給百度施加壓力。希望百度不在無(wú)視站長(zhǎng)們,能夠重視廣大中小站長(zhǎng)們的訴求,給他們一條生路。
第四:反百度聯(lián)盟事件開(kāi)始走向長(zhǎng)期性和持續(xù)性
鑒于百度的高壓政策和受害企業(yè)的強(qiáng)烈反彈,很多站長(zhǎng)開(kāi)始不那么高調(diào),而另外一些受害較深的站長(zhǎng)則開(kāi)始更加有組織有紀(jì)律。就像很多站長(zhǎng)所說(shuō),每天上班之前,打開(kāi)瀏覽器,找?guī)讉€(gè)出價(jià)高的詞,隨便點(diǎn)幾下。又不耽誤時(shí)間,又能打擊到百度的大客戶,還能替自己出口惡氣,對(duì)抗百度的霸權(quán),何其爽快?不干白不干,干了還想干!越干越上癮,你能奈我何?
像百度這樣的大公司不會(huì)輕易的像站長(zhǎng)妥協(xié),他們會(huì)繼續(xù)依靠自己的金錢和權(quán)勢(shì),想盡一切辦法平息事件。但是,重慶網(wǎng)站建設(shè)公司優(yōu)化人員個(gè)人判斷,這起事件很快就會(huì)變成持久戰(zhàn)和地道戰(zhàn)。個(gè)人站長(zhǎng)們,將會(huì)依靠自己的智慧與百度周旋。短期來(lái)看,百度會(huì)繼續(xù)占據(jù)上風(fēng),一旦這起事件繼續(xù)下去,傻逼的一定會(huì)是百度。畢竟站長(zhǎng)們是一人吃飽,全家不餓。而百度呢,確實(shí)美國(guó)上市的公司。一旦變成持久戰(zhàn),主流媒體參與到這起事件中來(lái),讓遠(yuǎn)在大洋彼岸的美國(guó)爸爸知道了,百度就要吃不了兜著走啦。
作為百度霸權(quán)的受害者,重慶SEO阿修還是希望這起事件能夠盡快平息。關(guān)鍵點(diǎn)還是在百度,度娘啥時(shí)候能夠放低姿態(tài)。不那么盛氣凌人,對(duì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的中小站長(zhǎng)們溫柔一點(diǎn),能夠直面站長(zhǎng)們的訴求。站長(zhǎng)們?yōu)槭裁醋鲞@種雞蛋碰石頭的事呢?真的是TMD的閑的蛋疼?站長(zhǎng)們只是希望日進(jìn)斗金的百度爸爸,能夠法外開(kāi)恩,給一口飯吃而已,僅此而已。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)解決方案 營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)解決方案 行業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)解決方案 外貿(mào)網(wǎng)站解建設(shè)決方案 品牌形象網(wǎng)站建設(shè)解決方案 購(gòu)物商城網(wǎng)站建設(shè)解決方案 政府網(wǎng)站建設(shè)解決方案 手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)解決方案 教育培訓(xùn)網(wǎng)站建設(shè)解決方案 珠寶高端奢飾品網(wǎng)站建設(shè)解決方案 房地產(chǎn)、地產(chǎn)項(xiàng)目網(wǎng)站建設(shè)解決方案 集團(tuán)、上市企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)解決方案 數(shù)碼、電子產(chǎn)品網(wǎng)站建設(shè)解決方案 美容、化妝品行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)解決方案
10年專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn) 重慶最專業(yè)網(wǎng)站團(tuán)隊(duì) 資深行業(yè)分析策劃 B2C營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)領(lǐng)先者 最前沿視覺(jué)設(shè)計(jì)、研發(fā)能力 時(shí)刻最新技術(shù)領(lǐng)先研發(fā)能力 具有完備的項(xiàng)目管理 完善的售后服務(wù)體系 深厚的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
中技互聯(lián)一直秉承專業(yè)、誠(chéng)信、服務(wù)、進(jìn)取的價(jià)值觀,堅(jiān)持優(yōu)秀的商業(yè)道德,以用戶最終價(jià)值為導(dǎo)向,向用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而贏得了用戶的信賴。始終以不懈的努力、更高的目標(biāo)來(lái)要求自己。
主營(yíng)業(yè)務(wù):網(wǎng)站建設(shè) | 重慶網(wǎng)站建設(shè) | 重慶網(wǎng)站設(shè)計(jì) | 重慶網(wǎng)站制作 | 重慶網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) | 重慶網(wǎng)站開(kāi)發(fā)