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 　　醫(yī)療網(wǎng)站看似并沒有參與到網(wǎng)站競爭的行列中來，但其實醫(yī)療網(wǎng)站是網(wǎng)絡優(yōu)化與營銷的大軍，養(yǎng)活了一大批seo、sem大軍，也給了百度天文數(shù)字般的廣告費。2012年百度對醫(yī)療網(wǎng)站的打擊既有用戶體驗方面的考慮，也不排除其它因素(如政策)的影響。不管怎么樣，在日益注重用戶體驗的今天，醫(yī)療網(wǎng)站也該好好反思自己的互聯(lián)網(wǎng)生存之道了，垃圾內容的過度泛濫確實會給互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境帶來很大的污染。

　　那么，在當今提倡用戶體驗的時代，醫(yī)療網(wǎng)站最迫切解決的問題是什么呢?

　　我們首先來看一下醫(yī)療網(wǎng)站盈利模式當中的幾個要點。對于醫(yī)療網(wǎng)站的經(jīng)營方式，單純的網(wǎng)站優(yōu)化做得是非常失敗的，內容的粗糙和頻繁的商務通干擾都嚴重干擾了他的用戶體驗，致使醫(yī)療網(wǎng)站做的都是一錘子買賣，基本上沒有回頭客，就算是有回訪的，也常常是不小心點到的，因為很少有訪客會記住醫(yī)院的品牌然后有針對性地進行搜索。但是醫(yī)療網(wǎng)站的站內營銷成分做得是比較瘋狂的，頻繁的彈窗、無處不在咨詢入口、權威專家的介紹等根本讓訪客無暇顧及站內內容，常常直接點擊或者誤點在線咨詢。進入咨詢之后，又是另外一個營銷的開始了。這種盈利方式只能在醫(yī)療類的網(wǎng)站中發(fā)生，因為訪問醫(yī)療網(wǎng)站的訪客往往會帶著焦慮的心情，急切需要尋求幫助，處于非常被動的位置，只能乖乖地聽各路“專家”的“引導”。

　　但是其實真正想咨詢專家的并不多，只有少數(shù)非常急切的患者才會迫不及待地點擊咨詢。大部分訪客進入醫(yī)療網(wǎng)站都是被標題吸引過來，希望看到對應的內容的。然而醫(yī)療網(wǎng)站一旦發(fā)現(xiàn)訪客進入，就會瘋狂地進行站內營銷，這也是很多訪客退出網(wǎng)站的理由，因為他們受到的干擾實在太多，根本無法專心讀完文章。不僅如此，文章的可讀性還非常差勁，大量插入了營銷型的內容如專家介紹、權威療法、推薦文章等，讓訪客無法閱讀。

　　說到這里，問題就出來了：正是醫(yī)療網(wǎng)站過強的站內營銷影響了用戶體驗，從而也迫使百度對醫(yī)療網(wǎng)站進行了大規(guī)模的整改。

　　這就為醫(yī)療網(wǎng)站的發(fā)展提出了一個問題：如何通過提高用戶體驗獲得良好的排名。鑒于站內的營銷性是影響用戶體驗的元兇，但是沒有營銷又會降低轉化，所以需要解決的問題是在優(yōu)化和營銷中取得平衡。

　　那么，醫(yī)療網(wǎng)站如何折中優(yōu)化與營銷呢?

　　既然用戶進入網(wǎng)站是需要看文章內容，那醫(yī)療網(wǎng)站就應該從文章入手。醫(yī)療網(wǎng)站的文章應該由原來的復制粘貼的大段文字轉化為具有營銷性的有價值的軟文。

　　首先，要吸引用戶認真閱讀文章，要求文章必須有充實的內容，而且文字要通俗易懂，同時要減少閱讀的干擾，彈窗的次數(shù)要減少。其次，要體現(xiàn)專業(yè)性，不能文不對題，也不能有太多無關內容。最后，也是最重要的，就是文章要有引導性。要讓用戶讀完文章或者讀文章的過程中有點擊咨詢的欲望。這篇文章下來，既解決了用戶需求，又在無形中發(fā)揮了軟文營銷的效果。

　　也就是說，醫(yī)療網(wǎng)站要一改以往那種強硬的營銷方式，改為尊重用戶體驗的軟文營銷。用戶體驗做好了，排名自然也就上去了。但是，營銷人員必須保證文章的內容都是負責任的，否則只是為了營銷而營銷，就是一種犯罪。留住用戶的心才是我們網(wǎng)站運營者所需要的!